Storefront Pro
Plataforma de comercio omnicanal para alimentación
Crea una experiencia digital de alto rendimiento que sea tan única como tu marca y tus tiendas. Storefront Pro es la solución de comercio electrónico que impulsa los programas de alimentación online propios y gestionados de cientos de minoristas.
La ventaja de Storefront Pro
Desde la fase previa a la compra hasta la gestión de pedidos, Storefront Pro es una plataforma fácil de integrar que combina experiencias nativas de alimentación probadas con la flexibilidad necesaria para adaptarse a la marca y a los sistemas de cada minorista.
Ser dueño de tu experiencia digital de alimentación
Mantén el control sobre tu marca, tus datos y tus relaciones. Unifica los recorridos web, en la aplicación y en la tienda, desde la planificación hasta la gestión de pedidos.
Hacer crecer el comercio electrónico de forma rentable
Aumenta las conversiones, el tamaño de la cesta y los comportamientos de repetición gracias a una experiencia de usuario nativa de la alimentación y una personalización con tecnología de IA y de medios minoristas integrada.
Innovación de nivel empresarial en una pila tecnológica simplificada
Sustituye las soluciones puntuales fragmentadas (OMS, CMS, pagos, fraude, folletos y CRM) por una plataforma integral única.
Descubrir una alimentación digital más rentable
Cuando los minoristas pasan a Storefront Pro desde otras plataformas, se benefician de una tecnología para el sector de la alimentación probada, de una innovación continua y de capacidades integradas que impulsan las ventas y la fidelidad.
Innovación continua
Los expertos en producto e ingeniería de Instacart optimizan regularmente la plataforma para aumentar el GMV, los pedidos y las activaciones.1
Crecimiento de las ventas online
Los comercios minoristas de alimentación experimentan, de media, un crecimiento interanual de las ventas superior a 10 puntos porcentuales tras su lanzamiento en Storefront Pro.2
Retención de usuarios
Los minoristas de alimentación observan un aumento superior a 5 puntos porcentuales en la retención de nuevos usuarios tras cambiar a Storefront Pro.3
1. Basada en la cartera de lanzamientos de productos de 2025.
2. A fecha del T4 de 2025. Sur la base de l’augmentation moyenne, d’une année sur l’autre, des ventes en ligne d’un échantillon de distributeurs partenaires utilisant l’ensemble des fonctionnalités de Storefront Pro, 12 semaines après le lancement, par rapport à leurs performances sur Instacart Marketplace.
3. A fecha del T4 de 2025. Según el aumento interanual medio de la tasa de retención de nuevos usuarios a los 90 días de una muestra de socios de Instacart que utilizan todas las funcionalidades de Storefront Pro, 12 semanas después del lanzamiento, en comparación con su rendimiento en Instacart Marketplace.
Alimentación digital, diseñada en torno a tus objetivos
Storefront Pro es una plataforma flexible creada para apoyar a los minoristas en cada etapa de su madurez digital, ayudándole a ofrecer la experiencia adecuada, escalar con confianza y conectar todo su ecosistema omnicanal.
Ofrecer una experiencia de cliente fluida
Crea un viaje de compra de alimentación digital unificado que resulte sencillo de principio a fin. Storefront Pro reúne las experiencias web y de aplicación en un entorno cohesionado y con la imagen de marca, para que los clientes puedan comprar en tienda y online.
Personalizar y escalar su programa de alimentación digital
Crea una oferta digital que refleje lo que hace que tu tienda sea única. Storefront Pro te ofrece la flexibilidad de adaptar las experiencias, el merchandising y las promociones a tu marca y a tu base de clientes.
Impulsar tu estrategia omnicanal
Conecta tu programa de alimentación digital con el ecosistema minorista más amplio. Storefront Pro se integra a la perfección con tu programa de fidelización y otras capacidades omnicanal, lo que te ayuda a unificar datos, personalizar la interacción y fortalecer las relaciones con los clientes en todos los canales.
Funcionalidades de Storefront Pro para hacer crecer tu negocio
Interacción impulsada por IA, diseñada específicamente para la alimentación
Aprovecha las recomendaciones, las sustituciones y las experiencias de “Comprar de nuevo” en Storefront Pro, que se basa en un enorme conjunto de datos sobre el comportamiento de los consumidores en el sector de la alimentación. Al combinar el comportamiento de compra online y en tienda, cada interacción se personaliza para mejorar el descubrimiento, la interacción, volver a realizar un pedido y el tamaño de la cesta.
Combinar las compras digitales y en tienda
Integra a la perfección la planificación digital, la compra en tienda y la gestión de pedidos para que los clientes puedan planificar online, comprar en tienda y recibir el pedido como prefieran. Potencia los pedidos anticipados, la comida preparada y las cestas variadas con FoodStorm, y conecta las experiencias digitales y físicas con el modo en tienda y las integraciones de Caper Cart, lo que vincula listas, preferencias y promociones al pasillo de la tienda.
Reducir la fricción con tecnología de gestión de pedidos
Utiliza tecnología de gestión de pedidos de nivel empresarial y datos a nivel de artículo para gestionar la capacidad, las rutas y la preparación de pedidos —probada en millones de pedidos reales— para mejorar la disponibilidad y ofrecer una experiencia más coherente. Tus clientes disfrutan de una mayor transparencia en los pedidos.
Storefront Pro se integra con las herramientas en las que confían los minoristas
Storefront Pro incluye conexiones integradas a herramientas principales que impulsan el comercio digital.
Pagos e impuestos: PayPal, Apple Pay, Venmo, Klarna, HSA/FSA y mucho más
CRM y tecnología de marketing: Braze, Airship y más
Analítica: Google Analytics, Epsilon y más
Contenido: WordPress, Bazaarvoice
A través de una red de socios establecida, Storefront Pro permite integraciones personalizadas con tus socios actuales.
Fidelización y ofertas: Ibotta, AppCard, BRdata, NCR Loyalty Pro, Givex, Birdzi y más
Punto de venta: ECRS, RORC, Truno y más
Identidad y privacidad: Salesforce, Gigya, Azure, Okta y más
Resultados reales de los minoristas
Descubre el crecimiento que Storefront Pro puede ofrecer a minoristas como tú.
El doble de ingresos mensuales por monetización y un 11 % de aumento interanual de las ventas.
Aumento del 24 % en las ventas, con una fuerte demanda incremental de entregas.
Aumento interanual del 40 % en el número de usuarios, y los medios minoristas cubren aproximadamente el 70 % de las comisiones.
* Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros
Preguntas frecuentes
¿Qué es Storefront Pro?
Storefront Pro es una plataforma de comercio de marca blanca que ofrece a los minoristas de alimentación una experiencia de comercio electrónico con su propia marca y mantiene la relación con los clientes bajo su control. Unifica las experiencias web, en la aplicación y en tienda en una única plataforma con personalización integrada, monetización de retail media y tecnología de gestión de pedidos diseñada específicamente para el sector de alimentación, basada en la misma infraestructura que sustenta millones de pedidos de Instacart Marketplace.
¿Qué crecimiento de las ventas puedo esperar tras lanzar Storefront Pro?
Los minoristas de alimentación que utilizan Storefront Pro han registrado, de media, un crecimiento interanual de las ventas superior a 10 puntos porcentuales tras el lanzamiento.
¿Gestiona Storefront Pro las complejidades específicas de la alimentación, como los programas de fidelización y las cestas mixtas?
Sí, Storefront Pro está diseñado para la alimentación. Admite de forma nativa múltiples opciones de pago, cuenta con integraciones con muchos programas de fidelización y cupones, y puede gestionar con facilidad promociones complejas, cestas mixtas y patrones de compra familiares. No son complementos; están integrados en la plataforma.
¿Necesita Storefront Pro sustituir mi ecosistema tecnológico actual o puede funcionar junto con las herramientas que ya utilizo?
Storefront Pro incorpora numerosas funciones, (OMS, CMS, pagos, prevención del fraude, folletos, CRM y tecnología de gestión de pedidos) en una sola plataforma, lo que puede reducir el coste total de propiedad. También se integra con decenas de sistemas existentes, como TPV, fidelización, analítica, identidad y contenidos, para los minoristas que quieran mantener determinadas herramientas.
¿Se conecta Storefront Pro con mi experiencia en tienda, por ejemplo, con carros inteligentes o pedidos de comida preparada?
Sí. Con Storefront Pro, el sistema de gestión de pedidos FoodStorm, especializado en comida preparada y pedidos anticipados, está totalmente integrado. También se conecta a Caper Carts, uniendo la experiencia digital y física del cliente en una única plataforma.
¿Cómo es la implantación y qué asistencia recibo?
Storefront Pro incluye una implantación personalizada con asistencia directa para la configuración, la migración de datos y la formación. La asistencia continua incluye sesiones mensuales sobre las nuevas versiones, formación continua y disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Es Storefront Pro adecuado para comercios de alimentación independientes y regionales o solo para grandes cadenas?
Aunque nuestra plataforma flexible, nativa de IA y fácil de integrar satisface las necesidades de los grandes minoristas, sus funciones integrales, su innovación constante y sus servicios profesionales personalizados también permiten dar soporte a minoristas que no cuentan con grandes equipos técnicos internos.
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