Maximiza los mostradores perimetrales de comestibles con FoodStorm
Empieza a aumentar las ventas y los ingresos, a mejorar la eficiencia del personal y a potenciar la experiencia del cliente con el software integral para mostradores perimetrales de comestibles de FoodStorm.
Con la confianza de minoristas de todo el país
Una plataforma para cada mostrador perimetral
Lleva tus operaciones de pedidos adelante y servicios de comidas al entorno en línea, aumenta las ventas, potencia la experiencia del cliente y mejora los procesos en la tienda.
Eliminad los procesos manuales
Sustituid los procesos basados en papel y los sistemas aislados por una única plataforma automatizada que reduzca los errores y ayude a vuestro equipo a trabajar de forma eficiente.
Escalad con confianza
Gestionad múltiples tiendas, departamentos y marcas desde una única plataforma, independientemente del tamaño que alcance vuestra actividad.
Con tecnología de Instacart
FoodStorm se integra a la perfección con las soluciones empresariales de Instacart y con vuestros sistemas actuales, para sacar el máximo partido a vuestra inversión en tecnología.
Asistencia cuando la necesitéis
Nuestro equipo especializado trabaja con vosotros desde la configuración inicial hasta las operaciones diarias, con asistencia urgente interna disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
FoodStorm en acción
Resultados reales de comerciantes reales
Los comerciantes están haciendo crecer sus negocios de mostradores perimetrales con FoodStorm. Esto es lo que han visto desde que empezaron a utilizarlo.
70 % de crecimiento en pedidos de servicios de comida*
Más del 100 % de crecimiento en ventas de servicios de comida y catering*
4,8 de 5 de valoración media de los clientes*
* Basado en los resultados de los estudios de casos de 2021 a 2023 de minoristas de FoodStorm en todo Norteamérica; los resultados anteriores no garantizan resultados futuros
¿Qué es el sistema de gestión de pedidos de FoodStorm?
Nuestro sistema de gestión de pedidos agiliza la producción y gestión de pedidos mediante:
Sistema de gestión de pedidos en cocina
Informes de producción
Información y análisis de datos
Pagos e integraciones con TPV
Gestión de recogidas
Funciones de CRM
Capacidades de pedidos omnicanal
Con el sistema de gestión de pedidos de FoodStorm, puedes habilitar canales de pedido omnicanal para los clientes mediante:
Comercio electrónico de marca blanca
Quioscos de autoservicio
Pedidos móviles en tienda
Carritos de compra inteligentes Caper
El mostrador perimetral digital de FoodStorm
Explora cómo las soluciones de FoodStorm trabajan en conjunto para digitalizar las operaciones de mostradores perimetrales.
Múltiples casos de uso con la tecnología de un sistema de gestión de pedidos
Un sistema para todas las líneas de servicio
Gestionad vuestros mostradores de productos preparados y líneas de servicio con un único sistema optimizado para toda vuestra tienda.
Preparado para pedidos de artículos a peso
Ofreced la posibilidad de hacer pedidos por adelantado en las secciones de charcutería, carnicería y pescadería, con compatibilidad con productos que se venden a peso.
Pedidos de catering en momentos de máxima demanda
Gestionad los periodos de máxima demanda de catering durante las fiestas para maximizar las ventas sin superar vuestra capacidad.
Llevamos ya varias temporadas utilizando FoodStorm para gestionar nuestras reservas de catering navideño y cada año sigue funcionando muy bien. Lo mejor del año pasado fue la nueva función para productos agotados, que permite a los clientes ver en qué tiendas hay existencias del artículo que buscan cuando está agotado y cambiar de tienda fácilmente desde el carrito. Esto ha reducido el trabajo y la incertidumbre a la hora de reasignar las existencias restantes entre las tiendas y nos ha permitido alcanzar el mejor índice de ventas que hemos tenido hasta la fecha.
Taylor Goodman
Responsable del programa de comercio electrónico, New Seasons Market
Entre nuestras 20 tiendas tenemos dos marcas diferentes, y FoodStorm nos permite gestionar desde una sola plataforma dos menús, nuestros clientes, nuestros pedidos y nuestros informes.
Colette Roberts
Responsable de ventas de catering, Roche Bros.
El servicio de atención al cliente de FoodStorm ha sido rápido y eficaz a la hora de gestionar los cambios solicitados. La plataforma nos ha permitido hacer crecer nuestro negocio de una manera que no era posible con la plataforma anterior.
Paula Janssen
Directora general y propietaria, Janssen’s Market
Novedades de FoodStorm
- Novedades
Giant Eagle, Save Mart y Coborn’s implementan la plataforma de servicios de comidas de Instacart
- Novedades
Ahold Delhaize USA mejora sus capacidades omnicanal de pedidos personalizados con la plataforma FoodStorm de Instacart
- Novedades
Market 32/Price Chopper mejora sus servicios de comida para llevar y catering en línea
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de pedidos para supermercados y uno para restaurantes?
Los sistemas de pedidos para restaurantes están diseñados para menús fijos, porciones predeterminadas y precios estandarizados, características que no se aplican a una charcutería de supermercado ni a un mostrador de catering. FoodStorm se ha diseñado específicamente para el comercio minorista de alimentación y permite gestionar artículos vendidos por peso, flujos de producción de varios departamentos y las particularidades operativas de los mostradores perimetrales que las plataformas para restaurantes no están diseñadas para gestionar.
¿Puede FoodStorm gestionar productos vendidos a peso, como los de charcutería, carne o pescado?
Sí, FoodStorm permite gestionar productos vendidos a peso y ofrece funciones específicas para las secciones de charcutería, carne y pescado. Los artículos cuyo precio no puede fijarse por unidad se gestionan directamente en el sistema, sin necesidad de soluciones alternativas.
¿Cómo gestiona FoodStorm los picos de demanda de pedidos de comida preparada durante las fiestas sin sobrecargar mi cocina?
FoodStorm está diseñado para ayudar a los minoristas de alimentación a gestionar los periodos de mayor demanda de comida preparada durante las fiestas y maximizar las ventas sin sobrecargar la capacidad de la cocina. La gestión de menús, la recepción de pedidos y los flujos de trabajo de producción están centralizados para que tu equipo no tenga que gestionar ese volumen de pedidos en sistemas independientes.
¿Funciona FoodStorm con mi TPV y con los sistemas actuales de mi tienda?
FoodStorm se integra con sistemas TPV de alimentación, Stripe para el procesamiento de pagos, QuickBooks, Xero y los productos de Instacart Enterprise. No es necesario cambiar tu flujo de trabajo actual en la cocina: los informes de producción se adaptan a la forma en que ya trabaja tu equipo.
¿Puede FoodStorm gestionar pedidos de canales online y de tienda física?
Sí, FoodStorm centraliza los pedidos online, de tienda física y de quiosco en un único sistema. Independientemente de cómo haga el pedido el cliente, tu equipo lo ve todo en un mismo lugar y lo gestiona mediante el mismo flujo de trabajo estandarizado.
¿Cuánto se tarda en poner FoodStorm en marcha?
FoodStorm puede estar operativo en tan solo un par de semanas. El plazo depende de tus necesidades y de la rapidez con la que puedas compartir información sobre tus menús y procesos de producción.
¿Se integra FoodStorm con otros productos de Instacart Enterprise?
Sí, FoodStorm se integra directamente con Instacart Marketplace, Storefront Pro y los carros Caper. Para los minoristas que ya utilizan estos productos de Instacart Enterprise, los pedidos de comida preparada pueden ampliarse a estos canales para aumentar las oportunidades de venta sin añadir carga operativa.
¿Puede FoodStorm gestionar varias tiendas y departamentos desde un único sistema?
Sí, FoodStorm permite gestionar varias tiendas y departamentos desde un OMS centralizado. La gestión de menús y la producción están estandarizadas en todas las ubicaciones, por lo que ampliar la actividad no añade complejidad operativa.
Si mi negocio empieza a utilizar FoodStorm, ¿tendré que cambiar el flujo de trabajo de mi cocina?
FoodStorm funciona con tus procesos actuales y nuestro equipo puede adaptar los informes de producción a la forma en que trabaja actualmente tu cocina.
Explora otras soluciones de Instacart Enterprise
Soluciones de Connected Stores
Conecta tus tecnologías en tienda con sistemas inteligentes de comercio digital para ofrecer una experiencia de consumo fluida y atractiva en todos tus canales de alimentación.
Más información
Soluciones de comercio electrónico
Amplía tus experiencias digitales de venta de alimentación con una potente tecnología de mercado, comercio y logística que te ayuda a llegar a nuevos consumidores y a fidelizarlos.
Más información
Storefront Pro
Unifica las compras online, en la app y en tienda en una experiencia fluida, con una infraestructura que ayuda a los minoristas a mejorar la rentabilidad, simplificar las operaciones y fomentar la fidelidad.
Más información
¿Listo para empezar?
Descubre cómo la plataforma Instacart Enterprise puede ayudarte a hacer crecer tu negocio de comestibles.